Cu toții am auzit de lucrări de construcții a căror calitate a fost sub așteptări, ori de-a dreptul niște eșecuri, și de cele mai multe ori problemele apar după recepție; iar păgubitul este, aproape de fiecare dată, clientul final. Dar poate nu este singurul. El, precum toți cei implicați într-un proiect, trebuie să își cunoască drepturile, iar pentru aceasta este obligatoriu să vorbim despre garanție.
Garanția constituie obligația legală sau contractuală a Furnizorului / Vânzătorului / Producătorului / Executantului de a asigura conformitatea bunului sau a lucrării cu prevederile contractuale și cu standardele de calitate aplicabile. Cu alte cuvinte, Beneficiarul consumator are dreptul să i se furnizeze întocmai ceea ce i s–a promis și ceea ce a achiziționat. Instituția garanției își regăsește temeiul atât în dreptul comun, cât și în legislația specială privind protecția consumatorului.
Cadru legal aplicabil:
- OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri și care transpune Directiva (UE) 2019/771 a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 2019 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, de modificare a Regulamentului (UE) 2017/2.394 și a Directivei 2009/22/CE și de abrogare a Directivei 1999/44/CE, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene, seria L, nr. 136 din 22 mai 2019;
- Codul Civil art. 1707–1718, privind garanția contra viciilor ascunse, precum și dispozițiile legale în materia răspunderii civile contractuale.
Funcțiile garanției în raporturile juridice
În raporturile juridice se pot identifica mai multe categorii de subiecte și anume: Producătorul, Vânzătorul (furnizorul), Executantul și Beneficiarul consumator. Este esențială clarificarea responsabilităților fiecăruia pentru identificarea corespunzătoare a funcțiilor instituției garanției.
Instituția garanției îndeplinește în cadrul raporturilor juridice mai multe funcții cu rol esențial:
- Funcția de protecție, care asigură Beneficiarului consumator remedii eficiente în cazul identificării unor neconformități;
- Funcția preventivă – determină profesioniștii să mențină și să ofere standarde ridicate de calitate;
- Funcția de echilibru contractual și disciplina contractuală – compensează dezechilibrul dintre Profesionist și Beneficiarul consumator.
Principii generale aplicabile:
- Principiul conformității: bunul furnizat sau lucrarea executată trebuie să corespundă cerințelor stabilite, descrierii și destinației convenite;
- Principiul răspunderii contractuale: partea care nu își aduce la îndeplinire obligațiile contractuale va fi obligată la repararea prejudiciului cauzat;
- Principiul bunei credințe: acțiunile părților trebuie să fie caracterizate de loialitate și corectitudine în executarea contractului.
Garanția legală de conformitate
Potrivit art. 5 din OUG nr. 140/2021, Furnizorul este obligat să livreze Beneficiarului consumator bunuri conforme astfel după cum s–a obligat prin contractul încheiat.
Termenul general de răspundere este de 2 ani de la data livrării, dată care în practică se materializează prin încheierea procesului verbal de predare primire (art. 9 din OUG nr. 140/2021). Cu alte cuvinte, pentru orice neconformitate existentă la data livrării și constatată în termen de 2 ani, va fi atrasă raspunderea civilă a Furnizorului. În privința sarcinii probei, art. 10 din OUG nr. 140/2021 stabilește că orice neconformitate apărută în termen de un an de la data livrării se prezumă că a existat chiar la momentul livrării, cu excepția situației în care se face dovada contrară, sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității. Într–o atare situație, art. 11 din OUG 140/2021 stabilește măsurile corective pe care consumatorul le are la îndemână: dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea raporturilor contractuale. Este de menționat că în persoana consumatorului există dreptul de opțiune între reparație și înlocuire. Măsurile corective privind reparația sau înlocuirea se vor realiza fără costuri, într–un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul în care Vânzătorul a fost informat de către Beneficiarul consumator cu privire la neconformitate, cu excepția situației în care măsura corectivă aleasă are caracter imposibil sau ar impune pentru furnizor costuri disproporționate.
Garanția contra viciilor ascunse
În privința contractelor încheiate între profesioniști sau în materia executării de lucrări, vor deveni aplicabile dispozițiile legale statuate de Codul Civil privind răspunderea pentru vicii ascunse. Potrivit art. 1707 Cod Civil, vânzătorul garantează cumpărătorul împotriva viciilor ascunse care fac bunul impropriu întrebuințării sau îi micșorează în mod considerabil valoarea. Regula are caracter esențial în relația Executant – Beneficiar și Producător – Profesionist.
- În relația Executant – Beneficiar, identificată în contractele de antrepriză (lucrări de construcții), Executantul are obligația de a realiza lucrarea la care s–a angajat conform convenției părților și dispozițiilor legale aplicabile. Executantul va răspunde pentru defectele lucrării, neconformitățile lucrării față de proiectul tehnic, viciile ascunse identificate ulterior efectuării recepției.
- În relația Executant – Producător, în situația în care Executantul, la rândul său, folosește produse furnizate de un Producător (terța parte față de contractul încheiat între Executant și Beneficiar), Executantul se va îndrepta împotriva Producătorului, căruia îi va fi atrasă răspunderea pentru defectele de fabricație.
În concluzie, textele de lege confirmă faptul că garanția nu este un simplu avantaj comercial, ci o obligație juridică fermă.
Avocat Andreea Enciu (Cioclov)
Postolache & Cioclov SCA
Tel: +40 722 670 182
Bd. Unirii nr. 67, Sector 3, București